المساعدة والدعم

Wellness Companion — تطبيق للعافية مخصص للأشخاص في سن 50 عامًا فأكثر

اتصل بنا

هل لديك سؤال أو مشكلة أو اقتراح؟ نحن هنا لمساعدتك. راسلنا وسنرد عليك عادةً خلال يومَي عمل.

راسل الدعم

عبر البريد الإلكتروني: wellness@wellness-companion.com

الأسئلة الشائعة

كيف أنشئ حسابًا؟

افتح التطبيق واختر «إنشاء حساب». أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، ثم أدخل رمز التحقق الذي يصلك عبر البريد الإلكتروني.

نسيت كلمة المرور.

في شاشة تسجيل الدخول، اختر «نسيت كلمة المرور» واتبع التعليمات المُرسَلة إلى بريدك الإلكتروني.

كيف أغيّر اللغة؟

في ملفك الشخصي، افتح «لغة التطبيق» واختر من بين اللغات المتاحة. تُضبط لغة التقارير بشكل منفصل، من لوحة التحكم أو شاشة التحليل.

كيف أحصل على تقرير العافية؟

اختر فئة (الوضعية، الوجبة، المنزل، إلخ)، واتبع النصائح الظاهرة لكل صورة، ثم استلم تقريرك. يمكنك حفظه في سجلّك أو إرساله إلى أحد أحبائك.

كيف أشارك تقريرًا مع أحد أحبائي؟

أضف أولًا مستلِمًا في ملفك الشخصي. ثم في التقرير، اختر الإرسال عبر البريد الإلكتروني وحدّد ذلك المستلِم. لا تتم مشاركة التقرير إلا عندما تقرر ذلك.

حول اشتراك Premium

تتوفر بعض الميزات المتقدمة عبر اشتراك اختياري. يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات حساب App Store (الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات).

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

راسلنا على wellness@wellness-companion.com من البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. سنحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.

الخصوصية

اطّلع على سياسة الخصوصية لمعرفة البيانات التي نعالجها وكيفية حمايتها.